[转载]网络营销练习题（2）

　　原文地址：网络营销练习题（2）作者：冰雨第四章网络营销常用工具和方法

　　一、名词解释：病毒性营销

　　二、选择题：

　　1、（d）是网络营销的综合性工具。

　　a、搜索引擎b、电子邮件c、网络日志d、企业网站

　　2、以下属于企业网站特点的是：（abcd）

　　a、自主性和灵活性b、主动性与被动性同在

　　c、相对稳定性d、是其他网络营销手段和方法的基础

　　3、交换链接、交换广告等形式属于企业网站的那种功能：（c）

　　a、品牌形象b、顾客关系c、资源合作d、顾客服务

　　4、搜索引擎分类包括：（abcd）

　　a、全文搜索引擎b、目录索引类搜索引擎c、多元搜索引擎d、集成搜索引擎

　　5、以下属于全文搜索引擎的是：（ac）

　　a、googleb、yahoo！c、百度d、新浪

　　6、以下对于搜索引擎的发展趋势表述正确的是：（abcde）

　　a、搜索引擎的品牌优势更为显著b、搜索引擎为网络营销提供的方式趋于多样化

　　c、分行业、分地区的搜索引擎服务d、多元搜索、专业搜索值得关注

　　e、搜索引擎技术仍然在不断发展中

　　7、以下对于网络实名/通用网址的表述正确的是：（abc）

　　a、二者都可以称为“中文网址”b、有助于网址推广

　　c、二者没有形成统一的标准d、无需下载客户端软件，直接使用

　　8、以下不属于电子书格式的是：（d）

　　a、pdfb、exec、chmd、mpg

　　9、对于电子书的表述正确的是：（abd）

　　a、信息完整并可长期保存b、可以离线阅读、便于继续传播

　　c、营销效果难测量d、促销和广告信息形式灵活

　　10、以下属于电子邮件在网络营销中作用的是：（abcd）

　　a、体现企业品牌形象b、提供在线顾客服务c、网站推广d、收集市场信息

　　11、以下属于无站点网络营销方法的是：（abcd）

　　a、供求信息平台b、在线黄页服务c、网络社区d、网上商店e、搜索引擎营销

　　三、判断题：

　　12、多元搜索引擎在接受用户查询请求时，同时在其他多个引擎上进行搜索，并将结果返回给用户。（√）

　　13、集成搜索引擎实际上不是独立的搜索引擎，应该是现有搜索引擎的应用方式。（×）

　　14、多元搜索引擎和集成搜索引擎都需要索引数据库。（×）

　　15、企业为了减少自己的运营成本，应该使用年费邮箱作为企业官方邮箱。（×）

　　16、rss（reallysimplesyndication)是网站用来和其他站点之间共享内容的一种简易方式，使用rss阅读器，先安装阅读器。（√）

　　四、简答题：

　　17、简述目录索引与全文搜索引擎相比，目录索引有许多不同之处。

　　答：第一，搜索引擎属于自动网站检索，而目录索引则完全依赖手工操作。用户提交网站后，目录编辑人员会亲自浏览你的网站，然后根据一套自定的评判标准甚至编辑人员的主观印象，决定是否接纳你的网站。

　　第二，搜索引擎收录网站时，只要网站本身没有违反有关的规则，一般都能登录成功。而目录索引对网站的要求则高得多，有时即使登录多次也不一定成功。

　　第三，在登录搜索引擎时，我们一般不用考虑网站的分类问题，而登录目录索引时则必须将网站放在一个最合适的目录（directory）。

　　第四，搜索引擎中各网站的有关信息都是从用户网页中自动提取的，所以用户的角度看，我们拥有更多的自主权；而目录索引则要求必须手工另外填写网站信息，而且还有各种各样的限制。

　　18、简述即时通信工具在网络营销中的作用及目前的问题。

　　答：作用：（1）适时交流增进顾客关系；（2）在线顾客服务；（3）在线销售中的导购服务；（4）网络广告媒体；（5）病毒性营销信息传播工具。

　　问题：（1）通信软件繁多，不同im互通问题尚未解决；（2）传递大量信息或者一对多信息有困难；（3）即时信息传递信息不规范。

　　第五章网络营销导向的企业网站研究

　　一、名词解释：

　　1、栏目：指为了清楚地通过网站表达企业的主要信息和服务，根据企业经营业务的性质、类型或表现形式等将网站划分为几个部分，每个部分就是一个栏目。

　　2、网站推广：是利用尽可能有效的方法为用户发现网站,建立尽可能多的网络营销信息传递渠道，为用户发现网站并吸引用户进入网站提供方便。

　　3、网站优化：是通过对网站功能、网站结构、网页布局和内容等关键要素的合理设计，使得网站的功能和表现形式达到最优效果，可以充分表现出网站优化的期望结果。

　　4、网站的pr值：（全称为pagerank），是google搜索排名算法中的一个组成部分，级别从1到10级，10级为满分，pr值越高说明该网页在搜索排名中的地位越重要。

　　二、选择题：

　　5、企业网站建设的一般要素包括：（abcd）

　　a、网站结构b、网站内容c、网站功能d、网站服务

　　6、根据经验，一般的一个企业网站一级栏目不应超过（g）个，栏目层次以（b）级以内比较合适。

　　a、2b、3c、4d、5e、6f、7g、8h、9

　　7、企业的logo放置在网页中的（a）位置最合适。

　　a、左上角b、右上角c、左下角d、右下角

　　8、公司介绍、联系信息、网站地图等网站公共菜单一般放置在网页（b）。

　　a、上方b、下方c、左侧d、右侧

　　9、据调查用户对网页的浏览视线呈（d）形。

　　a、“h”b、“e”c、“z”d、“f”

　　10、一个优秀的faq应该能回答的在线顾客服务任务。（c）

　　a、20%b、60%c、80%d、100%

　　11、影响网页下载速度的因素有：（abcd）

　　a、网站服务器的配置b、用户上网的带宽c、网页格式d、网页的字节数

　　12、网络营销导向企业网站建设的一般原则是：（abcde）

　　a、系统性原则b、完整性原则c、友好性原则d、简单性原则e、适应性原则

　　13、在以下何种时机应该进行网站诊断：（abcde）

　　a、网站发布之前的诊断b、网站发布初期c、网站常规推广或多种付费推广后没有取得明显改善d、网站的pr值比竞争对手低；e、网站在搜索引擎中表现不佳

　　三、填空题：

　　14、网页结构定位通常采用表格定位和框架结构（桢结构）两种结构。

　　15、如果网站内容多，可以设计一个网站地图，采用静态网页，文件名为“sitemap.htm”。

　　16、内容取决于两个方面：其一，与企业当时的经营状况相关；其二，与行业内其他企业的网络营销发展状况有关。

　　17、根据美国的调查，联系信息和产品信息是一个企业网站上应该具备的最基本信息。

　　18、前台即用户可以通过浏览器看到和操作的内容，后台即通过网站运营人员的操作才能在前台实现的相应功能。

　　19、网站优化的基础是网站的结构、内容、功能和服务。

　　四、判断题：

　　20、显示屏自适应模式最符合用户的个性化要求，因此企业所有网站都应该普及这种模式。（×）

　　21、企业网站中，要将最重要的信息放在首页显著位置，如：产品促销信息、新产品信息、企业要闻等。（√）

　　22、站内检索、会员注册/登陆等服务一般放置在右侧或中上方显眼位置。（√）

　　23、访问者对直视自己的图片人物非常注意。（√）

　　24、图片直观、色彩丰富，容易提升网页美感，因此，网页中应尽量多放置图片。（×）

　　25、为方便用户，企业网站内容中应包含游戏、娱乐节目、天气预报、社会新闻、生活服务、免费邮箱等服务。（×）

　　26、企业网站在公布技术资料时要注意保密，避免被竞争对手利用。（√）

　　27、相对于内容的有效性和页面的下载速度，网页的美观性是次要的。（√）

　　28、为了保证网站的统一性，各个网页的标题尽量都采用网站名称。（×）

　　29、动态网页维护方便，但不便于被搜索引擎搜索到。（√）

　　30、网站易用性是从用户获取信息的角度描述网站设计，而搜索引擎友好性是从网站容易被搜索引擎收录的角度谈网站建，因此二者是两个截然不同的问题。（×）

　　五、简答题：

　　31、简述网页布局研究中的用户眼球运动模式及对网站设计人员的启示。

　　答：眼球运动模式：视线通常固定在网页左上角，然后在这个区域梭巡一阵后，开始右移，在顶部位置仔细阅读后，开始往下扫描。

　　启示：在重点区域放置最希望让用户接受的信息。

　　32、简述用户对于网站建设的八项期望。

　　答：1）网站信息的有效性：用户可以从网站获得有价值的信息；

　　2）网页下载速度快：研究发现，页面下载速度是网站留住访问者的关键因素；

　　3）网站简单易用；

　　4）网站功能运行正常；

　　5）保持网站链接有效；

　　6）用户注册/退出方便；

　　7）保护个人信息；

　　8）避免对用户造成滋扰。

　　33、以下是阿里巴巴网站在google中的搜索表现，据此写出阿里巴巴网站的网页标题和meta标签。（注：关键词为：阿里巴巴，行业门户，网上贸易，b2b，电子商务）

　　答：

　　34、简述网站易用性的核心思想及主要表现。

　　答：核心思想：网站设计以用户为导向，通过最简单、醒目、易用的网站要素设计，使得用户可以更方便地获取信息。

　　主要表现在：合理的网站栏目结构和导航设计、清晰的字体和链接、网页标题和内容的可读性、网页设计对搜索引擎友好、网页设计浏览器兼容性、合理利用音频视频等多媒体文件、多语言版本以及适应不同用户群体的浏览等。

　　35、简述网站可信度的含义及影响网站可信度的细节问题。

　　答：网站的可信度：就是用户对网站的信任程度。影响网站可信度的细节问题包括：

　　1）网站基本信息不完整；

　　2）产品介绍过于简略，客户无法判断产品的价值；

　　3）没有明确的个人信息保护声明，用户注册时填写信息过于详细；

　　4）没有固定联系方式；

　　5）使用免费邮箱；

　　6）网站信息久不更新；

　　7）网页计数器泄密：访问者数量少；

　　8）付款方式的影响：收款人是个人储蓄帐户。

　　第六章搜索引擎营销基础

　　一、名词解释

　　1、搜索引擎营销：就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。

　　2、搜索引擎优化：是网站优化的组成部分，是通过对网站栏目结构、网站内容、网站功能和服务、网页布局等网站基本要素的合理设计，是获得用户更加方便地通过搜索引擎获取有效的信息。

　　3、桥页：也叫过渡页，是指一个页面打开之后会自动（或手动）转向到别的页面。

　　二、选择题

　　4、搜索引擎营销在网络营销中的作用体现在：（abcde）

　　a、对网站推广的价值b、对产品促销的作用c、对网络品牌的价值d、对网上市场调研的价值e、作为网站优化的检测工具

　　5、“让尽可能多的网页被搜索引擎收录”，这属于搜索引擎营销的目标层次中的（a）

　　a、存在层b、表现层c、关注层d、转化层

　　6、“在主要搜索引擎中获得好的排名”，这属于搜索引擎营销的目标层次中的（b）

　　a、存在层b、表现层c、关注层d、转化层

　　7、“提高用户对检索结果的点击率”，这属于搜索引擎营销的目标层次中的（c）

　　a、存在层b、表现层c、关注层d、转化层

　　8、“将浏览者转化为顾客”，这属于搜索引擎营销的目标层次中的（d）

　　a、存在层b、表现层c、关注层d、转化层

　　9、搜索引擎营销的主要模式包括：（abcd）

　　a、登陆分类目录b、搜索引擎优化c、关键词广告d、关键词竞价排名

　　10、搜索引擎营销方法体系包括：（abd）

　　a、分类目录搜索引擎营销b、搜索引擎优化方法c、搜索引擎营销中的用户行为研究d、付费搜索引擎广告策略e、搜索引擎营销效果分析

　　11、对于分类目录的理解正确的是：（bcd）

　　a、分类目录通过爬行程序来检查、收录页面

　　b、分类目录不会从网站读取和存储信息

　　c、一个网站通常只收录一个网页地址的标题和摘要信息

　　d、搜索结果不是基于网站，而是提交的网站标题、描述等

　　12、分类目录对网络营销的主要价值体现在：（abcd）

　　a、通过分类目录获取的网站基本信息的真实性相对较高

　　b、分类目录中的网站信息作为行业分析和竞争者分析的样本来源

　　c、分类目录对网站推广的价值

　　d、分类目录对网站pr值的作用

　　13、www.###.com和www.###.com/index.html，这属于（b）样的搜索引擎作弊行为。

　　a、堆砌关键词b、复制网页内容c、过度页、桥页d、网站url层次过多

　　三、填空题

　　14、搜索引擎是引导用户获取网站信息的第一渠道。

　　15、搜索引擎营销中，包含了五个基本要素：信息源（网页）、搜索引擎信息索引数据库、用户的检索行为和检索结果、用户对检索结果的分析判断、对选中检索结果的点击。

　　16、由来自世界各地的志愿者共同维护与建设的最大的全球目录社区是dmoz。

　　17、搜索引擎最高的目标是为用户获取信息和服务提供方便，而不是为了搜索引擎。

　　18、网页布局的改进需要从用户和搜索引擎两个角度来考虑。

　　四、判断题

　　19、从搜索引擎对网络营销职能体系的作用来看，其贯穿于网络营销的各个领域。（√）

　　20、dmoz分类目录收录的网站与网站pr指之间具有直接关系。（×）

　　21、为了提高企业网站在搜索引擎中的排名，在网页代码中可以堆砌关键词以及在网页代码中使用用户不可见的文本信息。（×）

　　五、简答题

　　22、简答：根据搜索引擎营销的原理，分析企业实现搜索引擎营销的任务。

　　答：1）构造适合于搜索引擎检索的信息源

　　2）创造网站/网页被搜索引擎收录的机会

　　3）让网站信息出现在搜索结果中的靠前位置

　　4）以搜索结果中有限的信息获得用户关注

　　5）为用户获取信息提供方便

　　23、简述搜索引擎营销的特点。

　　答：1）搜索引擎营销方法与企业网站密不可分

　　2）搜索引擎营销传递的信息只发挥向导作用

　　3）搜索引擎营销是用户主导的网络营销方式

　　4）搜索引擎营销可以实现较高程度的定位

　　5）搜索引擎营销的效果表现为网站访问量的增加而不是直接销售

　　6）搜索引擎营销需要适应网络服务环境的发展变化

　　24、简述登陆dmoz分类目录的技巧

　　答：第一、注重网站的质量，提供合法的、对用户有价值的内容和服务；

　　第二、网站经过充分测试可以正常浏览；

　　第三、选择合适的分类提交网站信息；

　　第四、提交网站信息简明扼要：正确的标题、网站说明信息不要超过150字。

　　25、将网页“商品001”作为桥页过渡到网页“url=http://www.lysdcn.com”，请写出相应代码。

　　答：