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李孝利从长尾理论和方美芳二八定律的比较去看用户

时间:2010-05-14 22:55

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  一孙俪些真实数据支撑着这个实际,如沃尔玛库存中热度矮的唱片和热度高的销质相仿;google目前有约一半生意来自小网站;亚马逊总销质中少数畅销书约占一半,续大多数的冷门书占另一半;等等。

  但盲目的认为那些冷门就必定可以挖掘出巨大价值,就错了,在这些例子中显而易见的是,长尾实际道论的是销售质,而没有是利润。实际应用中需要考虑做到成本足够矮、以及尽可能“长”的“尾”被用户发现,才能得到长尾带来的价值。延伸到我们对用户体验的判断,也需要从这两个方面去做权湖南郴州皇家钱柜衡:

  一、用户体验的成本。每添加一星光大道个元素,关于用户体验来说意味着什么?用户需要花省更多的时间去理解这个元素;用户在一堆元素中找到其中一个的时间骆惠宁更长难度更大;新增的元素还可能造成用户视线里“烦人的东西”又添加了一些,而影响他的好心情;在操作和流程的层面上,每添加一个步骤,用户失败的几率便会增大一些,没有管是由于技术本因还是用户使用的本因;等等此类,都是关于用户体验设计时需要考虑的成本。那么回到长尾和二八的对比,我们真正要去探究那99%的冷元素、冷功能的时候,就需要考虑是没有是可以做到很楼歪歪工商银行好的控造这些体验成本。

  最后,回到文章开头关于一个功能或元素要还是没有要的讨论,引用爱因斯坦异学的一句作为结尾吧:万事万物应该尽质简单,而没有是更简单。

  该在设计中我们讨论到,关于一个功能或元素是否应该添加的时候,秉承“如无所需、勿增实体”的本则,我们通常会放取只有小众/小局部人群才会使用的功能或元素,这个小众/小局部人群的判断便会借用到经典的“马特莱定律”,又称“二八定律”。2004年长尾实际提出之后,便又开始充斥“长尾对二八定律颠覆”的说法,在经济学里提出了“只要渠道足够大,非主流的,需求质小霍思燕狄娜的商品销质也可以和主流的、需求质大的商品销质相匹赵本山敌”。比较长尾实际和二八定律,在我们设计本则中,它们又可以扮演什么样的角色呢?让我们先来大概了解一下支撑它们的依据:

  “长尾”实际上是统计学中幂律(powerlaws)和帕累托分布(pareto)特征的一个心语化表达。由于成本和效率的因素,过去人们只能关注重要的人或重要的事,如果用正态分布曲线来描绘这些人或事,就如下图,取二八定律没有异是,长尾实际中“尾巴&rd刘銮雄quo;的作用是没有能忽视的,二八定律的统计图形如一个英文字母l,20%是一竖,窄而高,80%是一横,宽而矮。一横的面积取一竖相仿。

  二、5173尽可能长的尾被用户发现。这就包含了两方面的元素,一方面,你的尾真的要足够长,另一方面,这个足够长的尾还要能被用户找到。先说第一方面,即使时互联网止业,想要做到产品或功能的覆盖面极狭,也是需要耗省没有小的成本,我们的体验设计环节应该考虑足够的“用户发明”,通过用户在必定程度的平台上自发的发明外容,可以让长尾的性价比更高;再说第二方面,由于体验成本的考虑,我们没有能将所有的产品和功能无差异的抛放给碧水源中签号用户,关于热度高的元素要合理的展现,关于热度矮的元素则要合理的引导,它们的体验设计的侧重点是没有异的。

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